Politique de la Boutique
Bienvenue chez Bonitex. En passant commande auprès de notre atelier, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Personnalisation et Validation (BAT)
Avant toute production, nous vous envoyons un Bon À Tirer (BAT) par e-mail.
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Ce document est une simulation numérique de votre projet.
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Votre validation par retour de mail vaut accord définitif. * Une fois le BAT validé, aucune modification de visuel, de couleur ou de positionnement ne pourra être effectuée.
2. Droit de rétractation et Retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
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Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté sur les produits personnalisés, sauf en cas de défaut majeur du support ou erreur de marquage de notre part par rapport au BAT validé.
3. Qualité des fichiers fournis
Le client est responsable de la qualité des logos ou images transmis.
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Pour un rendu optimal, nous préconisons des fichiers vectoriels ou des images haute définition.
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Bonitex ne pourra être tenu responsable d'un rendu pixelisé si le fichier d'origine fourni par le client est de faible qualité.
4. Délais de production
Nos délais moyens sont de 5 à 15 jours ouvrés à compter de la validation du BAT et du règlement de l'acompte (si applicable). Ces délais peuvent varier selon les stocks de nos fournisseurs et la charge de travail de l'atelier.
5. Propriété des visuels
En nous confiant un projet, vous certifiez détenir les droits de propriété intellectuelle ou les autorisations nécessaires pour utiliser les logos et images fournis. Bonitex décline toute responsabilité en cas de litige relatif aux droits d'auteur des visuels fournis par le client.